Política de privacidad
1. Responsable del tratamiento
- Responsable: ARCOSUR SOLUCIONES TÉCNICAS S.L.
- NIF: B27574300
- Domicilio: Calle Brújula 4, 41927 Mairena del Aljarafe, Sevilla, España
- Correo electrónico: info@grupoarcosur.com
2. Datos que recogemos
A través del formulario de contacto del sitio web recogemos los siguientes datos, facilitados voluntariamente por el usuario: nombre, email, tipo de solicitante (comunidad de propietarios, administrador de fincas, empresa o particular), servicio de interés, el contenido del mensaje y cualquier otro dato personal que decidas incluir voluntariamente en dicho mensaje.
3. Finalidad del tratamiento
Los datos facilitados se utilizan para gestionar y responder a la consulta o solicitud de presupuesto enviada a través del formulario de contacto y, en caso de que de esa consulta se derive un encargo o presupuesto aceptado, para la gestión de dicha relación (elaboración del presupuesto, ejecución del servicio y facturación correspondiente).
4. Legitimación
La base legal para el tratamiento es doble, según la fase de la relación:
- Consentimiento del usuario (art. 6.1.a RGPD), otorgado expresamente al marcar la casilla de aceptación de esta política antes de enviar el formulario, para responder a la consulta inicial.
- Ejecución de medidas precontractuales o de un contrato (art. 6.1.b RGPD), si de la consulta se deriva la elaboración de un presupuesto o la contratación de un servicio.
Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento escribiendo a info@grupoarcosur.com, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo a su retirada.
5. Destinatarios
Los datos no se ceden a terceros, salvo obligación legal. El envío del formulario se procesa a través de la infraestructura de hosting y correo electrónico contratada a Hostinger, que actúa como encargado del tratamiento únicamente para hacer llegar el mensaje a info@grupoarcosur.com, sin que se realicen transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo para esta finalidad.
No se toman decisiones automatizadas ni se elaboran perfiles con los datos facilitados.
6. Conservación de los datos
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para atender la consulta realizada y, en su caso, durante toda la vigencia de la relación comercial derivada de ella, así como durante los plazos legalmente exigibles (por ejemplo, a efectos fiscales o de garantía) o hasta que el usuario solicite su supresión.
7. Derechos de las personas interesadas
Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en ARCOSUR SOLUCIONES TÉCNICAS S.L. estamos tratando datos personales que le conciernan, y en tal caso, a ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, oposición y portabilidad, dirigiéndose por escrito a info@grupoarcosur.com, indicando el derecho que desea ejercer.
Asimismo, se informa de la posibilidad de presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si se considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.
8. Medidas de seguridad
ARCOSUR SOLUCIONES TÉCNICAS S.L. adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales tratados y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.
Última actualización: 23 de septiembre de 2026.